Rückgabe & Umtausch

Bei CoffeeB steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle; sollten Sie mit Ihrem Kaffee-Erlebnis nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

1

Rückgabe anmelden

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

2

Produkte sicher verpacken

Legen Sie die ungeöffneten Kaffeekapseln oder das Zubehör in die Originalverpackung zurück und sorgen Sie für einen transportsicheren Verschluss.

3

Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.

4

Rückerstattung erhalten

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing